Un agente de voz que coge el teléfono de tu negocio al primer tono, da citas o toma reservas, y te envía el resumen al colgar.
Funciona con tu número actual, mediante desvío de llamadas.
El agente no sustituye a tu equipo. Atiende cuando tu equipo no puede: el pico de las diez, la hora de comer, el sábado.
24/7
De madrugada, en festivos y también en agosto.
Primer tono
Sin esperas y sin menús de «pulse 1».
100%
De las llamadas grabadas, transcritas y con buscador.
4 idiomas
Español, inglés, francés y portugués.
En la hora punta, en la pausa de comer y al cerrar. Compara el mismo día con y sin agente.
Un martes en una clínica dental
Ejemplo ilustrativo, no son datos de un cliente.
14/21
llamadas atendidas
7
se quedan sin atender
01
Mantienes tu número y activas un desvío, o te damos uno nuevo. Se hace en minutos desde el operador.
02
Horarios, servicios, qué puede hacer, qué no debe decir y a quién pasar la llamada. Partimos de un guion de tu sector.
03
Al colgar, el resumen llega por WhatsApp a quien toque. En la consola quedan la grabación, la transcripción y los datos.
Llamadas habituales, de la primera frase a los datos apuntados. Pulsa reproducir y sigue la transcripción.
Clínica dental
Taller
Hotel
Ejemplos con nombres inventados. En la prueba hablas con el agente, con voz real y un guion de tu sector.
Cada llamada queda con grabación, transcripción, cliente y datos. Y las reglas avisan a quien tiene que actuar.
Busca en todo el historial
Nombre, número, «urgente» o «Chamberí»: todas las llamadas, no solo las últimas.
En directo, palabra por palabra
Las llamadas en curso aparecen al momento, con la transcripción siguiendo la conversación.
Accesos por sede
En una red o franquicia, cada responsable ve solo sus llamadas. La central lo ve todo.
La misma consola y la misma voz. Cambia lo que el agente pregunta, lo que resuelve y a quién avisa.
Citas, cambios y recados mientras recepción atiende a quien está en la sala.
Para clínicas
Reservas, cambios y anulaciones sin que nadie suelte la bandeja en pleno servicio.
Para restaurantes
Cada llamada de un anuncio, filtrada y con visita propuesta, aunque estés enseñando un piso.
Para inmobiliarias
Llegadas tardías, dudas del huésped y reservas, a cualquier hora y en su idioma.
Para hoteles
Citas de revisión, averías y recados mientras el equipo tiene las manos en el motor.
Para talleres
Recados con contexto, clientes nuevos y urgencias, mientras estás reunido.
Para despachosEscúchala después con la transcripción al lado. Guardada en la UE.
Motivo, sede o urgencia: decides qué apunta y filtras el historial por ello.
«Si es una queja, avisa a la encargada». Las reglas deciden a quién avisar.
Al que vuelve a llamar lo saluda por su nombre, con su historial a la vista.
3 min
Espera media máxima que fija la Ley 10/2025
La ley obliga a grandes empresas y servicios básicos a ofrecer una persona y a atender el 95% de las llamadas en menos de tres minutos. Tus clientes ya esperan lo mismo de ti.
Si la ley obliga a tu empresa, la llamada que pide una persona la tiene que atender tu equipo. El agente la transfiere, no la sustituye.
Suena el teléfono
El agente coge al primer tono.
Lo resuelve
Cita, reserva o la respuesta que está en tu guion.
Toma el recado
Con contexto, y aviso por WhatsApp a quien toque.
Pasa a una persona
Si lo piden o si el caso se sale del guion.
¿Te falta alguna? Escríbenos a [email protected]
No. Lo habitual es mantener tu número y activar un desvío hacia la línea del agente, siempre o solo cuando no lo coges. Se deshace cuando quieras desde tu operador. Si lo prefieres, te damos un número nuevo.
No se la inventa. Lo dice, apunta el recado y, si tiene sentido, pasa la llamada a tu equipo. Precios, horarios y políticas salen solo del guion que apruebas.
Unos días. Partimos de un guion de tu sector y lo ajustamos contigo. El desvío se activa en minutos.
Cada llamada queda con grabación, transcripción y datos en la consola, alojados en la UE. El saludo incluye el aviso de grabación que necesites, y firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento.
Habla con voz natural y a un ritmo que puedes ajustar, y cambia de idioma si el cliente lo hace. Mejor que lo juzgues tú: pide la prueba y escúchalo con un guion de tu sector.
Depende del volumen de llamadas y del número de líneas. Después de la prueba recibes una propuesta por escrito, con precio cerrado.
Estamos en beta. No hay que instalar nada ni cambiar de número.
Qué pasa después
Nos cuentas tu negocio y qué llamadas recibes. Son dos minutos.
Te escribimos el siguiente día laborable para ver si encaja.
Media hora por videollamada con un guion de tu sector: hablas con el agente y ves lo que llega a la consola y al WhatsApp.
Grabaciones y datos alojados en la UE. Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento.
